Вода течёт с потолка или из-под стиралки, а вы не знаете, с чего начать. Главное — не паниковать. Первые несколько минут решают многое, и у вас есть чёткий план действий.
Первое: перекрыть воду и отключить электричество
Сразу перекройте подачу воды: главный кран обычно в ванной, под раковиной или на лестничной клетке. Затем отключите автоматы в щитке. Вода и электричество: опасное сочетание, и это не преувеличение.
Важно по безопасности: если вода добралась до розеток или видите искры — не входите в затопленные комнаты до отключения электричества на щитке.
Найдите источник протечки
Вода может идти из разных мест: лопнула труба, сломалась стиральная машина, у соседей сверху переполнилась ванна, или протекает кровля. От причины зависит, кто должен вмешаться: вы, управляющая компания или сосед.
- Течёт с потолка: свяжитесь с соседями сверху и управляющим.
- Прорвало трубу в стене — нужен сантехник.
- Неисправная техника: отключите от сети и вызовите специалиста.
Сразу документируйте ущерб
Прежде чем начать уборку: сделайте фото и видео. Каждое мокрое пятно, намокшая стена, испорченная мебель. Это нужно для страховки или при разбирательстве с виновником. В Варшаве управляющие компании нередко требуют письменный акт о заливе.
Ограничьте ущерб: убирайте воду, проветривайте
Собирайте воду ведром, шваброй или пылесосом для влажной уборки. Выносите ковры и мебель, которую можно спасти. Открывайте окна — влага быстро разрушает стены и полы.
Сушка после потопа может занять от нескольких дней до нескольких недель, зависит от масштаба и толщины стяжки. Если вода ушла в пол, скорее всего понадобится профессиональная осушительная установка.
Когда вызывать мастера
Если не можете найти причину, труба спрятана в стене или потолке, или ущерб значительный, нужен сантехник. Опишите ситуацию в приложении: мастер посмотрит на месте и скажет, что нужно менять.
Что не стоит делать после потопа
- Не включайте электричество, пока не убедились, что всё сухое.
- Не используйте фен для сушки стен: это неэффективно и опасно.
- Не оставляйте мокрые деревянные панели и полы: они разбухают быстро.
- Не игнорируйте следы сырости на стенах: это может быть симптом более серьёзной проблемы.
Вода ушла, а вздувшийся ламинат и разводы остались? Как проходит ремонт после залива, рассказано в статье о ремонте после затопления квартиры. Опишите задачу в приложении, и мастера пришлют свои предложения.