Handyman24 B2B
Сервіс для салонів краси і SPA у Варшаві та по всій Польщі
У залі тихо, клієнтка в кріслі, і будь-який шум чути від дверей. Майстер заходить між записами або після зміни, а на ранок усе працює.
У чому тут різниця
У салоні ціна простою рахується не у вартості візиту майстра, а в записах, які доведеться скасувати. Тому дрібниці накопичуються до кінця тижня: дзеркало підтягнути, полицю перевісити, змішувач підтікає, злив іде повільно. Усе це закривається одним заходом у вікно, коли крісло вільне.
Шум: окрема тема. Частина робіт проходить тихо: заміна змішувача, регулювання меблів, світло. Частина потребує перфоратора, і такі краще ставити на вечір після останньої клієнтки. Майстер заздалегідь каже, що доведеться свердлити, щоб ви правильно склали запис.
Третє: вода й електрика поруч. У салоні і те, і те працює на знос: фени, мийки, машинки. Якщо розетка біля мийки гріється або світло миготить, це не косметика, а привід показати проводку майстрові до того, як виб’є автомат посеред зміни.
ТИХО
У залі чути все. Майстер знає, що перфоратор вмикають лише після того, як вийшов останній клієнт.
Що стає найчастіше
Шість речей, які на таких об’єктах повертаються з місяця в місяць.
- Дзеркала і полиці Повісити, перевісити, підтягнути кріплення, що розхиталося від вологи.
- Змішувач і мийка Заміна змішувача, підтікання під мийкою, душова лійка біля раковини.
- Прочищення зливу Волосся і фарба забивають злив найшвидше: майстер чистить сифон і трубу.
- Світло і LED-стрічка Точкове світло біля дзеркал, підсвітка полиць, заміна перегорілих ламп.
- Регулювання дверей і меблів Дверцята шаф, шухляди з витратними матеріалами, двері до кабінету.
- Силікон і стики біля мийок Стик мийки і стільниці: перекласти силікон, поки не пішла пліснява.
Між записами і після зміни
Година роботи в салоні коштує більше, ніж сам ремонт, тому час ви погоджуєте з майстром за своїм записом: вікно між клієнтами, пізній вечір, понеділок. Вечірні та вихідні години коштують дорожче.
Як роблять, коли поспішають
Чотири помилки, які на таких об’єктах повторюються найчастіше.
-
Дзеркало на монтажний клей
Тримається, доки край не почне відходити від вологи. На дюбелях і з підкладкою воно переживе ще два ремонти.
-
Злив чистять хімією до останнього
Їдкий засіб роз’їдає ущільнення в сифоні, і замість засмічення ви отримуєте течу під мийкою.
-
Розетки біля мийки без кришок
Вода і пара дістануться туди обов’язково. Точка біля мийки має бути з кришкою і на своїй лінії.
-
Світло біля дзеркала ставлять як вийде
Лампа збоку і лампа згори дають різний відтінок шкіри. Клієнтка побачить різницю вже на вулиці.
Як це виглядає
Полиця з косметикою на дюбелях 
Сифон під мийкою 
Список задач на вечір
Як це йде
Заявка, пропозиції, вибір майстра і фактура від нього.
-
Заявка
Опишіть задачу і додайте фото: зі знімка видно, на чому тримається дзеркало і який змішувач стоїть біля мийки.
-
Пропозиції
Майстри надсилають пропозиції зі своєю ціною, а вилка з прайсу допомагає їх оцінити. Матеріал, занесення й вивезення сміття вони рахують окремо.
-
Обираєте майстра
Порівнюєте пропозиції та відгуки, потім обираєте одного майстра. Час погоджуєте в чаті застосунку.
-
Оплата і фактура
Ви платите майстрові напряму, і фактуру виставляє він, бо послугу продає він. Якщо потрібні документи на фірму, напишіть про це в заявці.
Що підготувати до візиту
Чотири речі, завдяки яким візит минає за один раз, а не за два.
- Фото дзеркала, мийки або світильника
- Вікно в записі: з котрої до котрої години
- Хто лишається в залі й зачиняє салон
- Вільний підхід до мийки й розеток
Прайс той самий, що для квартир
Послуги із загального каталогу, окремого тарифу для бізнесу немає. Вилка є орієнтиром, а ціну майстер називає в пропозиції.
| Послуга | Вилка |
|---|---|
| Монтаж змішувача для умивальника | 150–250 zł |
| Прочищення каналізації | 200–800 zł |
| Ремонт освітлення | 120–350 zł |
| Монтаж LED-стрічки | 60–90 zł/mb |
| Заміна силікону, герметизація кабіни та ванни | 250–600 zł |
Робота
Ціну за роботу майстер називає у своїй пропозиції. Вилка з прайсу допомагає її оцінити.
Виїзд
По Варшаві входить у ціну. За межами Варшави це окрема позиція в пропозиції.
Матеріали
Дрібний кріпильний матеріал майстер везе із собою. Решта окремо, разом із занесенням і вивезенням сміття.
Година
Нічні та вихідні години, а також терміновий виїзд зазвичай коштують дорожче, майстер закладає це в пропозицію.
Наприклад, дзеркало, полиця і змішувач, що підтікає, за один вечір складаються з трьох позицій таблиці вище й одного виїзду.
Увесь прайсЧого тут не пообіцяють
Для частини робіт потрібні допуски, а строк «просто зараз» ніхто чесно не пообіцяє, якщо поруч ніхто не вільний.
-
З ДОПУСКОМ
Газова лінія
Тільки майстер із чинним газовим допуском. У його профілі видно, чи допуск перевірено.
Несучі стіни і стояки
Тільки якщо є проєкт і згода адміністрації будинку. Довбати конструкцію на око ніхто не буде.
-
НЕ ОБІЦЯЄМО
Ремонт салонного обладнання
Крісла з гідравлікою, лампи для манікюру і парогенератори обслуговує сервіс виробника.
Тишу при штробленні
Якщо потрібна нова лінія під фен чи мийку, це шумно і на півдня. Таке краще планувати на зачинений день.
У профілі майстра видно, що підтверджено, зокрема допуски, перевірені за держреєстрами. За монтаж відповідає той, хто його зробив. Якщо щось пішло не так, напишіть про це у відгуку про майстра: за відгуками ми й розуміємо, кого залишити в застосунку.
Перед замовленням
Скільки буде шуму?
Залежить від роботи. Дзеркало на дюбелях це десять хвилин перфоратора, заміна змішувача проходить тихо. Опишіть задачу, і майстер скаже, що доведеться свердлити.
Чи можна закрити список дрібниць за один раз?
Можна, і так виходить дешевше: виїзд рахується один раз. Зберіть список заздалегідь і додайте фото, щоб майстер узяв потрібне із собою.
У нас вода і електрика поруч, це безпечно?
Мийки, фени й розетки біля води, звичайна схема салону, але розетку біля мийки ставить електрик, а не універсальний майстер. Опишіть задачу в заявці: якщо потрібна робота за щитом, замовлення піде майстрові з допуском.
Орендуємо приміщення, власник проти свердління.
Скажіть про це одразу: частина задач вирішується без отворів, регулювання, заміна змішувача, світло в готові точки. Майстер запропонує варіант, який не псує стіну.
Працюємо без вихідних. Коли майстер може прийти?
У вікно між записами або після останнього клієнта, аж до нічних годин. Нічні та вихідні години коштують дорожче, доплату ви бачите в пропозиції.
Як швидко приїде майстер?
Строк залежить від того, хто вільний. Майстер називає його в пропозиції, до того як ви його обрали. Терміновий виїзд коштує дорожче.
Потрібна фактура на фірму.
Фактуру виставляє майстер, який виконав замовлення, бо послугу продає він. Напишіть у заявці, що потрібна фактура на фірму: майстри побачать це до того, як надішлють пропозицію.
Хто відповідає за роботу?
Той, хто її зробив: виконавець послуги тут майстер. У його профілі видно, що підтверджено, а ми читаємо кожну скаргу, бо за ними розуміємо, кого залишити в застосунку.
Почитати за темою
Ті самі роботи, розписані по кроках, із вилками і типовими помилками.
Вистачить одного
речення.
Опишіть поломку своїми словами й додайте фото. Майстри надішлють пропозиції зі своєю ціною, а ви оберете одного.
Без телефону. Листування з майстром іде в чаті застосунку, тож історія замовлення зберігається.