Handyman24 B2B

Wykończenia po remoncie dla biur projektowych w Warszawie i całej Polsce

Ekipa wyszła i zostały te drobiazgi, przez które odbiór wygląda na niedokończony: szpary, skrzypienie, krzywe okucia, nierówno ustawione światło. Fachowiec wchodzi po ekipie i zamyka listę.

Opisz usterkę Wszystkie branże

Fachowiec poprawia detal po ekipie remontowej

Na czym polega różnica

Lista usterek zawsze jest dłuższa, niż wygląda na przeglądzie. Klient widzi krzywo ustawioną oprawę, a obok znajduje się niedomalowany styk, drzwiczki nie w poziomie i listwa ze szparą. Fachowiec bierze całą listę i zamyka ją przed odbiorem, a nie po jednej pozycji tygodniowo.

Fachowiec wchodzi po obcej ekipie i nie poprawia za nią w ciemno: najpierw patrzy, co tam zrobiono, i mówi wprost, gdzie poprawka załatwia sprawę, a gdzie trzeba przerobić węzeł. Taką rozmowę lepiej odbyć przed robotą. Ze zdjęć ocenia zakres jeszcze przed dojazdem.

Trzecia rzecz to odpowiedzialność. Fachowiec wchodzi po ekipie i zamyka listę, ale nie podpisuje protokołu za cudzy montaż. Jeśli węzeł jest złożony źle, usłyszycie to przed startem, a decyzja zostaje po Waszej stronie.

Co siada najczęściej

Sześć rzeczy, które na takich obiektach wracają co miesiąc.

Szpachlowanie ubytków Dziury po starych mocowaniach, ubytki na narożnikach, ślady po demontażu.
Listwy i styki Szpary między listwą a ścianą, narożniki, styki przy progach.
Zawiasy i prowadnice szuflad Drzwiczki nie w poziomie, szuflada zacina się albo opada.
Silikon i uszczelnienia Styki przy wannie, zlewie i blacie, gdzie silikon położono krzywo.
Regulacja drzwi Drzwi ocierają o ościeżnicę, nie trzymają kąta, domykają się za drugim razem.
Światło i taśma LED wedle projektu Oprawy w jednej linii, taśma we wnęce, podświetlenie, które nie wyszło jak na wizualizacji.

Fotograf i fachowiec w gotowym mieszkaniu

Jak się robi w pośpiechu

Cztery błędy, które na takich obiektach wracają najczęściej.

Odbiór z pamięci
Lista bez zdjęć gubi się między ekipą a klientem. Fotka każdego drobiazgu usuwa spór, czego właściwie dotyczyła uwaga.
Silikon kładziony na brudny styk
Po miesiącu odchodzi pasem. Stary usuwa się, powierzchnię suszy i dopiero potem kładzie nowy.
Zawiasy nieregulowane po osiadaniu
Fronty kuchni rozjeżdżają się w pierwszym sezonie. Regulacja zajmuje chwilę i robi się ją raz.
Oprawy wieszane bez trasowania
Linię z trzech punktów widać na zdjęciu od razu, jeśli jeden uciekł o centymetr. Trasowanie robi się przed wierceniem.

Jak to wygląda

Lista uwag na miejscu
Poprawki detali w łazience
Klucze po odbiorze

PRZED ODBIOREM

Na odbiorze klient patrzy na ostatni centymetr silikonu, więc listę zamyka się wcześniej.

Po ekipie, przed odbiorem

Listę wygodniej zamknąć jednym wejściem: fachowiec ocenia zakres ze zdjęć i mówi, ile to zajmie. Jeśli odbiór jest jutro, napisz to od razu: pilny dojazd kosztuje więcej.

Co przygotować na wizytę

Cztery rzeczy, dzięki którym wizyta kończy się za pierwszym razem, a nie za drugim.

Zdjęcie każdej uwagi z listy
Data odbioru albo sesji
Rysunek albo rozrys, jeśli są
Kto otworzy obiekt i gdzie są klucze

Jak to idzie

Zgłoszenie, oferty, wybór fachowca i faktura od niego.

Zgłoszenie
Prześlij listę uwag ze zdjęciami. Po fotkach fachowiec oceni zakres przed dojazdem i powie, co zamyka się za jednym wejściem.
Oferty
Fachowcy przysyłają oferty ze swoją ceną, a widełki z cennika pomagają je ocenić. Materiał, wniesienie i wywóz gruzu wyceniają osobno.
Wybierasz fachowca
Porównujesz oferty i opinie, a potem wybierasz jednego fachowca. Godzinę ustalacie na czacie w aplikacji.
Płatność i faktura
Płacisz bezpośrednio fachowcowi i on wystawia fakturę, bo to on sprzedaje usługę. Jeśli potrzebujesz dokumentów na firmę, napisz to w zgłoszeniu.

Cennik ten sam co dla mieszkań

Usługi z ogólnego katalogu, osobnej taryfy dla firm nie ma. Widełki to orientacja, a cenę podaje fachowiec w ofercie.

Co schodzi na takim obiekcie
Usługa	Widełki
Szpachlowanie otworów i uszkodzeń	20–35 zł/m²
Naprawa listew przypodłogowych	30–60 zł/mb
Regulacja zawiasów	150–350 zł
Wymiana prowadnic szuflad	80–180 zł/szt
Wymiana silikonu / uszczelnianie kabiny i wanny	250–600 zł
Regulacja drzwi	80–150 zł
Montaż taśmy LED	60–90 zł/mb

Robota
Cenę za robotę fachowiec podaje w swojej ofercie. Widełki z cennika pomagają ją ocenić.
Dojazd
Po Warszawie w cenie. Poza Warszawą to osobna pozycja w ofercie.
Materiały
Drobny materiał montażowy fachowiec ma ze sobą. Reszta osobno, razem z wniesieniem i wywozem gruzu.
Godzina
Prace nocne i weekendowe oraz pilny dojazd zwykle kosztują więcej, fachowiec wlicza to do oferty.

Na przykład dwanaście uwag w mieszkaniu to pozycje z tabeli wyżej według ilości i jeden dojazd na całą listę.

Cały cennik

Czego tu nie obiecamy

Część robót wymaga uprawnień, a terminu „od ręki” nikt uczciwie nie obieca, jeśli w okolicy nikt nie jest wolny.

Z UPRAWNIENIAMI
Instalacja gazowa
Tylko fachowiec z aktualnymi uprawnieniami. W jego profilu widać, czy zostały sprawdzone.
Ściany nośne i piony
Tylko z projektem i zgodą administracji. Kucie konstrukcji na oko odpada.
NIE OBIECUJEMY
Nadzoru autorskiego
Fachowiec nie prowadzi budowy i nie spiera się z ekipą w Waszym imieniu: przychodzi, zamyka listę i wychodzi.
Przerabiania cudzego węzła na miejscu
Jeśli konstrukcja jest złożona źle, poprawka tego nie wyleczy. Fachowiec powie wprost, a decyzja jest Wasza.

W profilu fachowca widać, co zostało potwierdzone, w tym uprawnienia sprawdzone w rejestrach państwowych. Za montaż odpowiada ten, kto go zrobił. Jeśli coś poszło nie tak, napisz to w opinii o fachowcu: po opiniach poznajemy, kogo zostawić w aplikacji.

Zanim zamówisz

Robotę robiła obca ekipa.

Za cudzy montaż nikt tutaj nie odpowiada, ale fachowiec powie wprost, co jest nie tak i co da się poprawić, a co trzeba przerobić od nowa.

Mamy sesję zdjęciową.

Napisz jej datę w zgłoszeniu. Fachowiec dobierze termin przed sesją, a drobiazgi widoczne w kadrze (równe oprawy, styki, okucia) zrobi w pierwszej kolejności.

Chcemy, żeby fachowiec pracował według naszego projektu.

Prześlij rysunek albo rozrys razem ze zgłoszeniem: fachowiec patrzy na niego przed dojazdem. Jeśli w projekcie są węzły, które na miejscu się nie schodzą, powie o tym przed rozpoczęciem, a nie po.

Odbiór za dwa dni, lista na dwadzieścia punktów.

Prześlij ją w całości ze zdjęciami. Fachowiec powie, ile to zajmie i co realnie zdąży na datę, lepiej usłyszeć to teraz niż w dniu odbioru.

Klient chce wiedzieć, kto pracuje u niego w domu.

Robotę wykonuje konkretny fachowiec, a nie bezimienna ekipa: przedstawia się na miejscu i odpowiada za to, co zrobił. Jeśli klient potrzebuje danych przed wizytą, napisz o tym w zgłoszeniu.

Jak szybko przyjedzie fachowiec?

Termin zależy od tego, kto ma wolne. Fachowiec podaje go w ofercie, zanim go wybierzesz. Pilne wejście kosztuje więcej.

Potrzebuję faktury na firmę.

Fakturę wystawia fachowiec, który wykonał zlecenie, bo to on sprzedaje usługę. Napisz w zgłoszeniu, że potrzebujesz faktury na firmę: fachowcy zobaczą to, zanim wyślą ofertę.

Kto odpowiada za robotę?

Ten, kto ją wykonał: fachowiec jest wykonawcą usługi. W jego profilu widać, co zostało potwierdzone, a my czytamy każdą skargę, bo po nich wiemy, kogo zostawić w aplikacji.