Handyman24 B2B

Serwis dla sklepów i showroomów w Warszawie i całej Polsce

Ciemna witryna to minus jeden klient na wejściu. Światło, przymierzalnia, okucia: fachowiec wchodzi przed otwarciem albo po zamknięciu, a sprzedaż się nie zatrzymuje.

Opisz usterkę Wszystkie branże

Fachowiec ustawia oświetlenie nad witryną sklepu

Na czym polega różnica

W sklepie światło to połowa witryny. Przepalony reflektor nad manekinem albo mrugającą taśmę w przymierzalni widać z ulicy, a klient wyciąga wnioski, zanim wejdzie. Takie rzeczy nie czekają na planowy remont: zamyka się je najbliższego ranka przed otwarciem.

Druga sprawa: sprzedaż się nie zatrzymuje. Drabina na środku sali w sobotę to stracone transakcje, więc fachowiec pracuje w zamkniętym sklepie. Punktów jest kilka, zbierzcie listę w jedno zgłoszenie: fachowiec powie, co realnie zamknąć jednym dojazdem, a co rozłożyć na dni.

Trzecia rzecz to sezon. Układ sali zmienia się razem z kolekcjami, a z nim przenosi się światło, półki i lustra. Takie roboty planuje się wcześniej: im bliżej daty, tym mniej wolnych okien.

Jak to wygląda

Witryna z ulicy: pierwsze, co widać
Galeria przed otwarciem
Światło, półki, przymierzalnia

Co siada najczęściej

Sześć rzeczy, które na takich obiektach wracają co miesiąc.

Podświetlenie witryny i sali Reflektory nad witryną, światło nad kasą, ciemny róg na sali.
Taśma LED i szyny Taśma pod półkami, szyna z przestawieniem opraw pod nowy układ.
Wymiana żarówek Za jednym razem w całej sali, skoro drabina i tak stoi.
Lustra w przymierzalniach Ciężkie lustro na ścianę albo we wnękę, z mocowaniem pod ciężar.
Półki i regały Złożyć, przewiesić, wzmocnić półkę, która ugięła się pod towarem.
Rolety i żaluzje Mechanizm, który przestał nawijać, i urwany sznurek.

Przed otwarciem i po zamknięciu

Praca przy klientach jest niewygodna dla obu stron, więc fachowiec wchodzi do zamkniętego sklepu: wcześnie rano, późno wieczorem albo w weekend. Te godziny kosztują więcej, dopłatę widać w ofercie.

Jak się robi w pośpiechu

Cztery błędy, które na takich obiektach wracają najczęściej.

Reflektor wymieniany na pierwszy lepszy
Inny kąt i inna temperatura barwowa: na witrynie robią się plamy.
Półki mocowane w płycie
Pod towarem płyta nie trzyma: półka zjeżdża w dół razem z mocowaniem. Potrzebne jest wzmocnienie albo kotwa.
Lustro w przymierzalni na taśmę dwustronną
Najpierw odchodzi róg, potem leci całość. W przymierzalni to już kwestia bezpieczeństwa.
Robota w godzinach handlu
Drabina w przejściu zawraca klienta przy wyjściu. Wejście przed otwarciem kosztuje dopłatę, ale nie kosztuje utargu.

DO 10:00

Klient nie powinien omijać drabiny. Wszystko, co hałasuje i przeszkadza, robi się w zamkniętej sali.

Jak to idzie

Zgłoszenie, oferty, wybór fachowca i faktura od niego.

Zgłoszenie
Opisz, co nie działa, i dorzuć zdjęcie witryny. Po fotce widać typ oprawy i wysokość, na której wisi.
Oferty
Fachowcy przysyłają oferty ze swoją ceną, a widełki z cennika pomagają je ocenić. Materiał, wniesienie i wywóz gruzu wyceniają osobno.
Wybierasz fachowca
Porównujesz oferty i opinie, a potem wybierasz jednego fachowca. Godzinę ustalacie na czacie w aplikacji.
Płatność i faktura
Płacisz bezpośrednio fachowcowi i on wystawia fakturę, bo to on sprzedaje usługę. Jeśli potrzebujesz dokumentów na firmę, napisz to w zgłoszeniu.

Co przygotować na wizytę

Cztery rzeczy, dzięki którym wizyta kończy się za pierwszym razem, a nie za drugim.

Zdjęcie witryny i tego, co nie świeci
Wysokość sufitu i typ oprawy
Kto otwiera salę i do której
Zasady galerii, jeśli jesteście w centrum

Cennik ten sam co dla mieszkań

Usługi z ogólnego katalogu, osobnej taryfy dla firm nie ma. Widełki to orientacja, a cenę podaje fachowiec w ofercie.

Co schodzi na takim obiekcie
Usługa	Widełki
Montaż oświetlenia (lampa, żyrandol)	80–550 zł/pkt
Montaż taśmy LED	60–90 zł/mb
Wymiana żarówek / halogenów	30–50 zł/szt
Powieszenie półki ściennej	80–250 zł/szt
Regulacja drzwi	80–150 zł

Robota
Cenę za robotę fachowiec podaje w swojej ofercie. Widełki z cennika pomagają ją ocenić.
Dojazd
Po Warszawie w cenie. Poza Warszawą to osobna pozycja w ofercie.
Materiały
Drobny materiał montażowy fachowiec ma ze sobą. Reszta osobno, razem z wniesieniem i wywozem gruzu.
Godzina
Prace nocne i weekendowe oraz pilny dojazd zwykle kosztują więcej, fachowiec wlicza to do oferty.

Na przykład sześć źródeł światła i szyna z przestawieniem to dwie pozycje z tabeli wyżej pomnożone przez liczbę sztuk, jeden dojazd i poranna dopłata.

Cały cennik

Czego tu nie obiecamy

Część robót wymaga uprawnień, a terminu „od ręki” nikt uczciwie nie obieca, jeśli w okolicy nikt nie jest wolny.

Z UPRAWNIENIAMI
Instalacja gazowa
Tylko fachowiec z aktualnymi uprawnieniami. W jego profilu widać, czy zostały sprawdzone.
Ściany nośne i piony
Tylko z projektem i zgodą administracji. Kucie konstrukcji na oko odpada.
NIE OBIECUJEMY
Sprzętu ekspozycyjnego na zamówienie
Firmowe regały i podesty od producenta montuje jego ekipa: mają swoje mocowania i swoje zasady.
Pracy w godzinach handlu
Drabina w przejściu przy klientach to ryzyko i stracona sprzedaż. Fachowiec wchodzi do zamkniętej sali.

W profilu fachowca widać, co zostało potwierdzone, w tym uprawnienia sprawdzone w rejestrach państwowych. Za montaż odpowiada ten, kto go zrobił. Jeśli coś poszło nie tak, napisz to w opinii o fachowcu: po opiniach poznajemy, kogo zostawić w aplikacji.

Zanim zamówisz

Witryna wysoka, trzeba drabiny.

Napisz wysokość i co dokładnie wisi: fachowiec przyjedzie z własną drabiną. Za pracę pod sufitem fachowiec poda cenę w ofercie.

Mamy kilka punktów w mieście.

Wypisz adresy w jednym zgłoszeniu. Fachowiec spojrzy na listę i powie, co da się zamknąć jednym dojazdem, a co wymaga osobnej wizyty.

Jesteśmy w galerii handlowej, tam są swoje zasady.

Napisz w zgłoszeniu, jak wygląda wejście i czy są wymagania co do prac w galerii: część centrów wpuszcza tylko w godzinach, kiedy sala jest zamknięta. Fachowiec przyjedzie o ustalonej godzinie i z dokumentem.

Zmieniamy układ sali na nowy sezon.

Przeniesienie światła, półek i luster to zwykła robota, którą znajdziesz w cenniku. Prześlij plan nowego układu razem ze zgłoszeniem, a fachowiec powie, ile to czasu i co robić najpierw.

Wszystko ma być przed otwarciem o 10:00.

Wtedy ustal z fachowcem wczesne wejście: powie wprost, co zdąży w tym oknie. Poranne godziny przed startem dnia kosztują więcej.

Jak szybko przyjedzie fachowiec?

Termin zależy od tego, kto ma wolne. Fachowiec podaje go w ofercie, zanim go wybierzesz. Pilne wejście kosztuje więcej.

Potrzebuję faktury na firmę.

Fakturę wystawia fachowiec, który wykonał zlecenie, bo to on sprzedaje usługę. Napisz w zgłoszeniu, że potrzebujesz faktury na firmę: fachowcy zobaczą to, zanim wyślą ofertę.

Kto odpowiada za robotę?

Ten, kto ją wykonał: fachowiec jest wykonawcą usługi. W jego profilu widać, co zostało potwierdzone, a my czytamy każdą skargę, bo po nich wiemy, kogo zostawić w aplikacji.