Майстер не прийшов. Що робити?

Повідомте на платформі, що майстер не з’явився в домовлений час. Повідомлення потрапляє до працівника, який перевіряє факти.

Що відбувається після повідомлення

Неявка без попередження є порушенням з боку майстра. Але сам закид нічого автоматично не нараховує: це сигнал для перевірки, а рішення ухвалює працівник. Тому домовленості про час краще тримати в повідомленнях платформи.

Якщо не хочете далі чекати

1. Скасуйте договір з цим майстром, повністю або частину робіт.
2. Оберіть причину зі списку. Для «Інша» допишіть коментар. Майстер побачить причину, а коментаря не побачить ніколи.
3. Підтвердьте, що цей майстер цієї роботи не виконав і вже не виконає.

Скасовані роботи повертаються в те саме замовлення. Інші майстри знову їх бачать, а їхні актуальні пропозиції знову чинні, тож можна обрати когось із них. Якщо до кінця публікації лишилося менше ніж 24 години, ми її продовжуємо.

Якщо ситуація небезпечна, спершу дзвоніть на 112.