2.2.5
На місці виявилося більше роботи. Що робити?
Коротко Запропонуйте зміну обсягу на платформі. Клієнт її приймає або відхиляє, а без його згоди ціна лишається такою, як у пропозиції.
Запропонуйте зміну обсягу на платформі. Клієнт її приймає або відхиляє. Без його згоди ціна не змінюється, навіть якщо роботи помітно більше.
Клієнт погодився
- Прийнята зміна не є порушенням.
- З роботи, доданої на місці, ви платите комісію 10% від її суми.
Клієнт відмовився
Відхилення пропозиції не є порушенням ні з вашого, ні з його боку. Договір лишається в попередньому обсязі та за попередньою ціною.
Роботи менше
Зміну ви так само пропонуєте на платформі. Ми повертаємо частину комісії пропорційно до зменшення суми, а при зменшенні роботи комісія ніколи не зростає. Проте сума договору не впаде нижче 300 zł.
На що зважати
Разова пропозиція змінити обсяг є звичайною справою. Але якщо часті спроби підняти ціну понад суму з пропозиції складаються в систему, працівник може визнати це порушенням. Найпростіше розпитати про деталі ще до пропозиції: запитання до замовлення теж відкриває розмову з клієнтом.
