1.5.1
Как отменить заказ?
Коротко Пока вы никого не выбрали, заказ отменяется без последствий. После выбора вы отменяете договор с мастером: целиком или часть работ.
Вы ещё никого не выбрали
Отменяете весь заказ, и на этом всё. Вы ничего не платите, на вашем аккаунте ничего не отмечается. Мастера, которые прислали предложения, получат уведомление.
Мастер уже выбран
Тогда вы отменяете договор с этим мастером, целиком или только часть работ. Мастер может сделать то же самое со своей стороны.
- Выберите причину из списка. Если выбрали «Другое», допишите пару слов.
- Подтвердите, что этот мастер эту работу не выполнил и уже не выполнит.
Мастер увидит причину из списка. Ваш комментарий он не увидит никогда.
Следите за минимальным выездом: если после отмены части работ сумма опустится ниже 300 zł, отменится весь договор.
Что происходит с работой
Отменённые работы возвращаются в тот же заказ. Другие мастера снова их видят, а их действующие предложения снова в силе, так что начинать с нуля не придётся. Если до конца публикации остаётся меньше суток, мы её продлеваем.
Отмена по причине на вашей стороне («планы изменились») считается мелким нарушением. Одна отмена ничего не ограничивает; как мы считаем нарушения, описано в Части 5.
