1.7.5
О чём договориться с мастером до начала работы?
Коротко О сроке, объёме, материалах, способе оплаты и документе. Лучше письменно, в сообщениях на платформе: там всё сохраняется.
После выбора мастера вы видите имена и телефоны друг друга и адрес работ. Время можно согласовать по телефону, но важное продублируйте в сообщениях на платформе. Если дойдёт до спора, сотрудник, который его рассматривает, опирается именно на них.
Что обсудить
- День и примерное время приезда.
- Объём: что именно нужно сделать, а что нет.
- Материалы: кто покупает, что должно быть на месте.
- Уборка и вывоз мусора: входят ли они в цену.
- Оплата: наличные или карта, если мастер её принимает.
- Документ: фактура или счёт, если он вам нужен. Выставляет его мастер.
Если на месте работы окажется больше
Мастер предлагает изменить объём на платформе, а вы принимаете или отклоняете. Без вашего согласия цена не меняется, а отказ нарушением не считается. На доплаты, о которых договорились только на словах, не соглашайтесь.
За работу вы платите мастеру напрямую. Платформа деньги за работы не принимает, так что никто не должен просить вас перевести их «на счёт HandyMan24».
