2.2.4
Фото «до» і «після»: коли і навіщо?
Коротко Ви робите їх у застосунку для кожної роботи: перед початком і після завершення. Це ваш доказ виконання у спорі та під час рекламації.
Фото «до» ви робите в застосунку перед початком кожної роботи, а «після» після її завершення. Вони документують виконання роботи.
Коли вони знадобляться
- У спорі: працівник, який розглядає справу, дивиться на фото, повідомлення і пояснення обох сторін.
- Під час рекламації після підтвердження договору.
- Під час скасування договору: якщо фото вже є, повернення комісії не пропонується автоматично. Ми перевіряємо справу вручну.
Хто їх бачить
Сторони договору, а у спорі також наш працівник. Клієнт може долучити їх до свого відгуку.
Немає зв’язку на місці
Якщо фото «до» не вдалося зробити через збій мережі, сама його відсутність не доводить, що роботу не виконано.
