2.3.6
Можно ли отказаться от пополнения?
Коротко Да, если вы потребитель: на это есть 14 дней с пополнения. Неиспользованную часть мы возвращаем тем же способом оплаты.
Да, если вы пополняете счёт как потребитель. Это касается и человека с индивидуальной деятельностью (JDG), если пополнение не носит для него профессионального характера. У вас 14 дней с пополнения, и причину объяснять не нужно.
Как это сделать
Достаточно сообщения через «Помощь» или письма на info@handyman24.eu. Можно воспользоваться образцом формы, но это не обязательно.
Что вы получите
- Неиспользованную часть пополнения мы возвращаем в течение 14 дней с получения заявления.
- Возврат идёт тем же способом оплаты.
- Комиссия, списанная за договоры, заключённые за это время, при отказе не возвращается: эта услуга уже оказана.
Другие возвраты средств
Кроме отказа, средства от пополнений мы возвращаем только после расторжения договора о ведении аккаунта: неиспользованную часть переводим на счёт, который вы укажете. Бонусы не выплачиваются.
