3.1.2
Як видалити акаунт і свої дані?
Коротко Акаунт можна видалити в налаштуваннях або на сторінці app.handyman24.eu/account/delete. Видалення відбувається через 14 днів, і до того його можна скасувати.
Зайдіть у налаштування акаунта або на сторінку app.handyman24.eu/account/delete. Акаунт зникне через 14 днів. За цей час рішення можна скасувати однією кнопкою, а на адресу акаунта ми надішлемо e-mail.
Коли акаунт не можна видалити
Поки триває договір, спір або відкрите звернення, а також поки на Рахунку HandyCoin є кошти. Платформа покаже, що саме треба спершу закрити.
Що зникає, а що лишається
Ми стираємо ім’я, e-mail, телефон, фото і книгу контактів. Замовлення, повідомлення і відгуки лишаються в другої сторони, але без ваших даних: на їхньому місці видно «Видалений користувач».
Деякі речі ми мусимо зберігати довше:
- бухгалтерські документи і дані DAC7,
- доказ прийняття Правил платформи,
- журнал дій, уже без прив’язки до вас,
- після блокування за серйозне порушення: хеші ідентифікаторів, через які не вдасться створити новий акаунт.
Якщо триває спір, рекламація або провадження органу влади, потрібні для цієї справи дані ми видаляємо лише після її завершення.
Інші права щодо даних
Ви можете попросити копію своїх даних, їх виправлення або обмеження обробки. Напишіть через «Допомогу» або на info@handyman24.eu, у темі вкажіть «Персональні дані». Ми відповідаємо протягом місяця. Подробиці в Політиці конфіденційності.
