2.2.4

Фото «до» и «после»: когда и зачем?

Коротко Вы делаете их в приложении для каждой работы: до начала и после окончания. В споре и при претензии это ваше доказательство выполнения.

Фото «до» вы делаете в приложении перед началом каждой работы, «после» по её окончании. Они подтверждают, что работа выполнена.

Когда они пригодятся

  • В споре: сотрудник, который его рассматривает, смотрит на фото, сообщения и объяснения обеих сторон.
  • При претензии после подтверждения договора.
  • При отмене договора: если фото уже есть, возврат комиссии не предлагается автоматически. Мы проверяем дело вручную.

Кто их видит

Стороны договора, а в споре ещё и наш сотрудник. Клиент может приложить их к своему отзыву.

Нет связи на месте

Если фото «до» не получилось сделать из-за сбоя сети, это само по себе не доказывает, что работа не выполнена.

Не нашли ответ?

Напишите нам. Отвечает человек, а не автомат.

Написать нам