2.2.4
Фото «до» и «после»: когда и зачем?
Коротко Вы делаете их в приложении для каждой работы: до начала и после окончания. В споре и при претензии это ваше доказательство выполнения.
Фото «до» вы делаете в приложении перед началом каждой работы, «после» по её окончании. Они подтверждают, что работа выполнена.
Когда они пригодятся
- В споре: сотрудник, который его рассматривает, смотрит на фото, сообщения и объяснения обеих сторон.
- При претензии после подтверждения договора.
- При отмене договора: если фото уже есть, возврат комиссии не предлагается автоматически. Мы проверяем дело вручную.
Кто их видит
Стороны договора, а в споре ещё и наш сотрудник. Клиент может приложить их к своему отзыву.
Нет связи на месте
Если фото «до» не получилось сделать из-за сбоя сети, это само по себе не доказывает, что работа не выполнена.
